Visszatérítési szabályzat
----
We have a 14-day return policy, which means you have 14 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You'll also need the receipt or proof of purchase.
To start a return, you can contact us at info@uptostyle.hu.
Please note that returns will need to be sent to the following address:
Beatevej, 16, st, tv, Valby, DK39803992, 2500, Denmark
If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted. Please note that if your country of residence is not Denmark, shipping your goods may take longer than expected.
You can always contact us for any return questions at info@uptostyle.hu.
Damages and Issues
Please inspect your order upon receipt and contact us immediately if the item is defective, damaged, or if you receive the wrong item, so that we may evaluate the issue and make it right.
Certain types of items cannot be returned, like perishable goods (such as food, flowers, or plants), custom products (such as special orders or personalized items), and personal care goods (such as beauty products). We also do not accept returns for hazardous materials, flammable liquids, or gases. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.
Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.
European Union 3 day cooling off period
Notwithstanding the above, if merchandise is being shipped into the European Union, you have the right to cancel or return your order within 3 days for any reason and without justification. As above, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return to let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 10 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at info@uptostyle.hu.
Mi a teendő, amennyiben másik termékre vagy másik méretre szeretném cserélni a webshopos rendelésemet?
Töltsd ki adataiddal a lap alján található dokumentumot a szükséges adatokkal és küldd el nekünk e-mailben az info@uptostyle.hu címre. A termékcsere csak használatba nem vett termékre vonatkozik. A terméket érintetlen állapotban az eredeti csomagolásban ( pl RAINS és ARKK copenhagen esetén) saját költségre tudod visszaküldeni az egyeztetés során megadott címre, az új termék kiszállításának postaköltsége pedig szintén téged terhel. Az új termék postázási költsége megegyezik a webshopban kínált postázási opciókkal.
A 14 napos időtartam lejárta után üzenetben jelzett csere szándékot megtagadhatjuk, arra nem vagyunk kötelezhetőek.
A termékeket eredeti állapotban és csomagolásban, az átvételtől számított 14 munkanapon belül cseréljük.
Mi a teendő, ha mégsem tartok igényt az általam rendelt termékre/termékekre, és szeretnék elállni a vásárlástól?
Töltsd ki adataiddal a lap alján található dokumentumot a szükséges adatokkal és küldd el nekünk e-mailben az info@uptostyle.hu címre, amennyiben utánvéttel fizettél, mindenképp add meg bankszámlaszámodat is.
A termékeket eredeti állapotban és csomagolásban, az átvételtől számított 14 munkanapon belül áll módunkba visszavenni. Sérülésmentes csomagolásban juttasd hozzánk vissza a termékeket a az emailben egyeztetett címre.
A visszajuttatás költsége téged terhel. A termék visszaérkezése után 10 munkanapon belül visszautaljuk rendelésed összegét.
Hogyan csomagoljam be a visszaküldendő terméket?
Kérjük, hogy minden terméket használatlan, eredeti állapotában és csomagolásban juttass vissza hozzánk. A cipősdobozokra semmiképp ne ragassz se ragasztószalagot, se a futárszolgálat matricáját, mert így nem tudjuk őket újból értékesíteni.
A visszaküldendő terméket/termékeket helyezd az eredeti csomagolótasakba (cipősdoboz, védőfólia stb.). A terméket ezután helyezd olyan csomagolásba, mely garantálja, hogy a termék a visszaszállítás során nem sérül.
Sérült/az utcán már használt/koszos termékeket nem áll módunkban visszavenni, és amennyiben kárt okoztál a cipősdobozon, sajnos 5000 forintot le kell vonnunk a visszautalandó összegből, mivel doboz nélkül nem tudjuk teljes áron értékesíteni a cipőket.